Infofiche kredietbemiddelaar

Identiteit

Tanja Riedel verzekeringen, leningen, beleggingen
Erteveld 47
3650 Dilsen-Stokkem

Tel.: 089 20 70 70

Registratie

Ons kantoor is onder het nummer 0786 514 701, ingeschreven in het register van bemiddelaars inzake hypothecair krediet naar Belgisch Recht in het statuut van makelaar in hypothecair krediet en consumentenkrediet.

Ons kantoor is eveneens ingeschreven onder het nummer 0786 514 701 in het register van Belgische verzekeringstussenpersonen onder de hoedanigheid van verzekeringsmakelaar.

Verificatie register: www.fsma.be > Toezicht > Financiële dienstverleners > Tussenpersonen > Bemiddelaars in hypothecair krediet

Als kredietmakelaar bevelen wij producten aan uit een ruim gamma van op de markt beschikbare kredietovereenkomsten. Ons kantoor analyseert een voldoende aantal op de markt beschikbare producten en beveelt één of meer op de markt beschikbare kredietovereenkomst(en) aan rekening houdend met uw behoeften, financiële situatie en de persoonlijke omstandigheden.

Als verzekeringsmakelaar bevelen wij producten aan uit een ruim gamma van op de markt beschikbare verzekeringsovereenkomsten. Ons kantoor analyseert een voldoende aantal op de markt beschikbare producten en beveelt één of meer op de markt beschikbare overeenkomst(en) aan rekening houdend met uw behoeften, financiële situatie en de persoonlijke omstandigheden.

Om de belangen van onze cliënten te beschermen, hebben wij doeltreffende administratieve en organisatorische procedures ontwikkeld. Deze zijn bedoeld om belangenconflicten op te sporen, te vermijden, te controleren en te beheren. Naast de verplichting om onze activiteiten op eerlijke, billijke en professionele wijze uit te oefenen in het belang van de cliënt, vormt ons beleid inzake belangenconflicten een aanvulling op onze gedragscode.

Verbondenheid

Als kredietbemiddelaar werk ik uitsluitend samen met volgende kredietgevers: Credimo, Record credits, Alpha credit, CKV, Creafin, Hypoconnect, EB Lease, HypoStart

Algemene voorwaarden van ons kantoor

De activiteit van ons kantoor bestaat in het adviseren over, het voorstellen van, het realiseren van voorbereidend werk tot het sluiten van krediet- en verzekeringsovereenkomsten.

Juiste en volledige informatieverstrekking

Voor de kwaliteit van onze dienstverlening is ons kantoor afhankelijk van de kwaliteit van de informatie die u ons verstrekt. Daarom is het belangrijk dat u als klant ons kantoor juiste en volledige informatie verstrekt. Wanneer u ons kantoor onjuiste of onvolledige informatie bezorgt, kan ons kantoor niet aansprakelijk worden gesteld voor de gevolgen hiervan. In het kader van onze dienstverlening zal ons kantoor u diverse documenten bezorgen. Het is aan u om deze documenten aandachtig te lezen. Ons kantoor staat ter beschikking voor alle inlichtingen, opmerkingen en/of eventuele anomalieën.

Klachten

Alle klanten, zowel natuurlijke als rechtspersonen met klachten, kunnen een beroep doen op de interne klachtendienst van de kredietgever.

Normaliter treft u op de website van de kredietgever de klachtenbehandelingsprocedure aan. Zoniet kan u die steeds opvragen bij de kredietbemiddelaar of de kredietgever.

Indien het antwoord van de interne klachtendienst u geen voldoening schenkt, kan u zich wenden tot de Ombudsman in financiële geschillen (Ombudsfin) die instaat voor de buitenrechtelijke regeling van consumentengeschillen.

Na onderzoek van de ontvankelijkheid en de gegrondheid van de klacht, zal Ombudsfin een uitspraak doen in de vorm van een advies. Behalve wat betreft de geschillen inzake de basisbankdienst betreft, zijn deze adviezen niet bindend. Ze zijn ook niet vatbaar voor beroep.

OMBUDSFIN vzw

Ombudsman in financiële geschillen
North Gate II, Koning Albert II-laan 8, bus 2 1000 Brussel
Tel. : +32 2 545 77 70
E-mail : ombudsman@ombudsfin.be

Vertrouwelijkheid van gegevens

Iedere partij, zowel ons kantoor als uzelf als klant, zal geen vertrouwelijke informatie, waarover zij beschikt in kader van onderhavige relatie, meedelen aan derde partijen met uitzondering van de informatie die aan derden moet worden meegedeeld voor de goede uitvoering van de overeenkomst (bijvoorbeeld de (her)verzekeringsmaatschappij, expert, enz.) en de wettelijke uitzonderingen.

Strijd tegen het witwassen van geld en de financiering van terrorisme

In het kader van de strijd tegen het witwassen van geld en de financiering van terrorisme en, in toepassing van de Wet van 18 september 2017 tot voorkoming van het witwassen van geld en de financiering van terrorisme en tot beperking van het gebruik van contanten, verbindt u zich ertoe de vragen die ons kantoor verplicht is dienaangaande te stellen, te beantwoorden en het kantoor op het eerste verzoek de gevraagde documenten te verstrekken.

Solvabiliteit van de kredietgevers en verzekeringsmaatschappijen

In het kader van hun activiteiten inzake distributie van kredieten en verzekeringen, is ons kantoor niet verantwoordelijk voor de solvabiliteit van de kredietgevers en verzekeringsmaatschappijen.

Toepasselijk recht

De onderhavige voorwaarden worden beheerst door en geïnterpreteerd volgens het Belgisch recht.

Commissie

Voor de bemiddeling ontvangt de bemiddelaar een commissieloon waarvan het bedrag op heden nog niet gekend is. Het werkelijke bedrag zal worden vermeld in de ESIS die u voorafgaandelijk aan het afsluiten van de kredietovereenkomst zal worden overgemaakt. De klant/consument heeft het recht om informatie te vragen aan de kredietbemiddelaar omtrent, de variatie in en de hoogte van de commissielonen die worden betaald door de verschillende kredietgevers die de aan de consument aangeboden kredietovereenkomsten verstrekken. De kredietbemiddelaar verstrekt deze informatie op verzoek van de klant/consument.